New Yorkin Times Squaren mainostauluja yhdistää kilpailu ohikulkijoiden huomiosta (kuva: Randy Lemoine)
Yksi tehokkaan markkinoinnin periaatteista on, että jokaisen mainontaan sijoitetun euron täytyy ennemmin tai myöhemmin tuottaa tulosta vähintään samalla arvolla, kuin mitä kampanjaan on alun perin sijoitettu. Mainonnan tavoiteltu tulos voi tapauksesta riippuen olla esimerkiksi yrityksen imagon koheneminen, kaupan myynnin kasvaminen, tai vaikkapa poliitikon äänimäärän kerryttäminen. Oli mainonnan tavoite mikä tahansa, pyritään toteutetun kampanjan avulla siis saavuttamaan paras mahdollinen tulos. Näin myös internet-markkinoinnissa.
Mainonnan tulosten mittaamiseen voidaan käyttää monen moisia tuloksenseurantatyökaluja. Perinteinen metodi printtimediasta on erilaisten kuponkien tarjoaminen asiakkaille, joiden avulla pystytään suoraan seuraamaan asiakkaille jaetun mainoslehtisen vaikutusta. Brändimarkkinonnissa tuloksia voidaan mitata kampanjan ennen ja jälkeen toteutetuilla imagoanalyyseillä. Yksi internetin parhaista piirteistä markkinointihenkilön kannalta on, että tuloksia on yleensä huomattavasti reaalimaailmaa helpompi seurata. Esimerkiksi verkkokaupassa jonka seuranta on toteutettu järkevästi, voidaan suoraan nähdä mistä kukin yksittäinen tilauksen tehnyt asiakas on kauppaan saapunut. Samalla tavalla voidaan seurata mistä esimerkiksi uutiskirjeen tilaaja, yhteydenottopyynnön jättänyt, tai vaikkapa lainahakemuksen täyttänyt asiakas on sivustolle saapunut. Koska netissä on helppo seurata mistä tulosta tuottaneet asiakkaat ovat verkkopalveluun saapuneet, voidaan helposti myös arvioida eri mainoskampanjoiden kannattavuutta syntyneeseen tulokseen nähden.
Mainonnan optimointi
Tyypillisesti tehokkaasti toteutettu internet-kampanja nojautuu usean eri kanavan samanaikaiseen hyödyntämiseen. Voidaan ajatella vaikkapa esimerkin omaisesti vaikkapa kahden kuukauden ajanjaksolle suunniteltua mainoskampanjaa, jonka kokonaisbudjetti on 10 000 euroa. Budjetista 5000 euroa sijoitetaan bannerimainontaan, 2500 euroa google -mainoksiin, ja loput 2500 euroa facebook -mainontaan.
Koska bannerimainonnassa haetaan näyttömäärän ohella tavallisesti mahdollisimman suurta klikkausprosenttia, halutaan ensin kokeilla mainoksen tehokkuutta kolmessa eri mediassa. Jokaiselta medialta ostetaan 500 eurolla testikampanja, joissa pyöritetään kolmea vaihtoehtoista mainosta yhtä monta kertaa kutakin. Testikampanjan jälkeen voidaan verrata eri medioita, maksettua näyttöhintaa, sekä kolmen eri tyyppisen mainoksen klikkausprosenttia, sekä klikkausten myötä syntyneitä tuloksia. Edellisten tulosten perusteella on helppo arvioida mikä banneri on tehokkain millä verkkosivustolla, ja sijoittaa jäljellä olevat 3500 parhaiten tuottavassa mediassa mainostamiseen.
Google -mainonnassa sekä facebook -mainonnassa luotetaan täysin vastaavaan logiikkaan sillä erotuksella, että tuloksia on on mahdollista seurata lähes reaaliajassa, ja siten tehdä korjauksia hienosäätöä kampanjoihin tämän perusteella. Kampanjat aloitetaan tavallisesti hieman tavoitettua kustannustasoa korkeammilla hintatarjouksilla ja jäädään seuramaan tuloksia esimerkiksi viikon ajaksi. Viikon kuluttua loppuun voidaan tuloksenseurantatyökalujen avulla todeta, mitkä kampanjat tuottavat sijoitettuun mainoshintaan nähden parhaan tuoton, ja tämän perusteella optimoida tehokkaammaksi. Samaa periaatetta toistetaan edelleen esimerkiksi viikon kuluttua ja pyritään optimoimaan kampanjaa yhä edelleen tehokkaammaksi. Sekä facebook- että google mainoksille on myös luonteenomaista, että näiden teho heikkenee ajan myötä. Kampanjoiden päivittäminen ja tuottavuuden jatkuva seuranta ovat tästäkin syystä tärkeitä seikkoja mainosten tehokkuuden takeeksi.
Tarvitsevatko yrityksesi verkkosivut konversio-optimointia?
Mikäli yrityksesi verkkosivujen tavoite on tuottaa asiakkaissasi minkäänlaista reaktiota, kuten yhtyeenottoja, rekisteröitymisiä, tai vaikkapa suoraa myyntiä, on konversio-optimointi tärkeä osa verkkosivujen kehitystä ja markkinointia. Mikäli yrityksesi sisällä ei ole resursseja verkkosivujenne konversio-optimointiin, niin keskustelisimme mielellämme kanssanne siitä, kuinka voisimme olla avuksi verkkosivujenne konversio-optimoinnin tekemisessä. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@optimointi.fi. Katso myös yhteystiedot.
